Politique de confidentialité

Politique de confidentialité 24tradestore.nl

https://www.24tradestore.nl/

 

À propos de notre politique de confidentialité

DisQounts International B.V. se soucie beaucoup de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (l'amélioration de) nos services et traitons avec soin les informations que nous avons recueillies sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.

 

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et aux services de DisQounts International B.V. mis à disposition sur ce site. La date de début de validité de ces conditions est le 24/05/2018, avec la publication d'une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes devient caduque. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées par nous, à quoi ces informations sont utilisées et avec qui et dans quelles conditions ces informations peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous protégeons vos données contre les abus et quels sont vos droits en ce qui concerne les données personnelles que vous nous fournissez. Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact, qui trouvera les détails de contact à la fin de notre politique de confidentialité.

 

Quelles sont les données personnelles traitées par 24tradestore ?

Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons ou les faisons stocker, quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont transparentes.

 

Si vous passez une commande dans notre boutique en ligne, nous traiterons les données suivantes :

 

  • Nom
  • Données d'adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse électronique
  • adresse IP
  • Historique des commandes
  • Autres données personnelles laissées dans le champ commentaires d'une commande.
  • Eventuellement d'autres données personnelles stockées par le webshop dans une commande.

Si vous utilisez notre site Web, nous traiterons les informations suivantes de votre part :

 

  • adresse IP
  • Navigateur Internet et type d'appareil
  • Pages visitées
  • Démographie (pays + ville)

Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons ou les faisons stocker, quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont transparentes.

 

Nous utilisons les parties suivantes.

 

Logiciel de boutique en ligne

Vitesse de la lumière

Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel de Lightspeed. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le but de fournir nos services seront partagées avec cette partie. Lightspeed a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. Sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux, Lightspeed est tenu de prendre les mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité consistent en un cryptage SSL et une politique de mots de passe forts. Lightspeed utilise des cookies pour recueillir des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. Lightspeed se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe afin d'améliorer le service.

 

Courriel et listes d'envoi

Mailchimp

Nous envoyons nos bulletins d'information par courriel avec MailChimp. MailChimp n'utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à vos propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site Web, vous verrez le lien de désinscription. Vous ne recevrez plus notre bulletin d'information. Vos données personnelles seront stockées en toute sécurité par MailChimp. MailChimp utilise des cookies et d'autres technologies Internet pour vérifier si les e-mails sont ouverts et lus. MailChimp se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer le service et de partager des informations avec des tiers dans le cadre de ce service.

 

Gmail

Pour notre trafic e-mail professionnel régulier, nous utilisons les services de Gmail. Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir autant que possible l'abus, la perte et la corruption de vos données et de nos données. Gmail n'a pas accès à notre boîte de réception et nous traitons tout notre trafic e-mail de manière confidentielle.

 

Les processeurs de paiement

MultiSafepay

Pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de MultiSafepay. MultiSafepay traite votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence ainsi que vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. MultiSafepay a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. MultiSafepay se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer le service et de partager des données (anonymes) avec des tiers dans le cadre de ce service. Toutes les garanties ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de MultiSafepay pour lesquelles ils engagent des tiers. MultiSafepay ne conserve pas vos données plus longtemps que la loi ne le permet.

 

paypal

Pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de PayPal. PayPal traite vos nom, adresse et détails de résidence ainsi que vos détails de paiement tels que votre compte bancaire ou numéro de carte de crédit. PayPal a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. PayPal se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer le service et de partager (anonymement) les données avec des tiers. En cas de demande de paiement différé (facilité de crédit), PayPal partagera les données personnelles et les informations relatives à votre situation financière avec les agences de notation. Toutes les garanties susmentionnées en ce qui concerne la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service PayPal pour lesquelles ils engagent des tiers. PayPal ne conservera pas vos données plus longtemps que la loi ne le permet.

 

Expédition et logistique

PostNL

Si vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL pour l'exécution des livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions vos nom, adresse et détails de résidence avec PostNL. PostNL n'utilisera ces données qu'aux fins de la mise en œuvre de l'accord. Si PostNL fait appel à des sous-traitants, PostNL mettra également vos données à la disposition de ces derniers.

 

Facturation et comptabilité

Twinfield

Nous utilisons les services de Twinfield pour tenir nos dossiers et nos comptes. Nous partageons vos nom, adresse et lieu de résidence ainsi que les détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Nous utilisons les services de Twinfield pour tenir nos dossiers et nos comptes. Nous partageons vos nom, adresse et lieu de résidence ainsi que les détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Vos données personnelles seront envoyées et stockées de manière protégée. Twinfield est tenu à la confidentialité et traitera vos données de manière confidentielle. Twinfield n'utilisera pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.

 

Finalité du traitement des données

Finalité générale du traitement

Nous n'utilisons vos données que dans le but de fournir nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à l'ordre que vous donnez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblées). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour vous contacter ultérieurement - autrement qu'à votre demande - nous vous demanderons l'autorisation explicite de le faire. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf dans le but de respecter les obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous tenus au secret sur la base de l'accord entre eux et nous ou d'un serment ou d'une obligation légale.

 

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site Web sont traitées dans le but d'améliorer nos services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.

 

Coopération en matière d'enquêtes fiscales et criminelles

Dans de tels cas, DisQounts International B.V. peut être obligé par la loi de partager vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou criminelles menées par les autorités. Dans un tel cas, nous serons obligés de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans les limites de la loi.

 

Périodes de stockage

Nous conservons vos données tant que vous êtes client chez nous. Cela signifie que nous conserverons votre profil client jusqu'à ce que vous nous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous considérerons également qu'il s'agit d'une demande oubliée. Conformément aux obligations administratives applicables, nous devons conserver vos factures avec vos données (personnelles), de sorte que nous conserverons ces données aussi longtemps que la durée de validité applicable. Cependant, les employés n'ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons créés à la suite de votre commande.

 

Vos droits

Conformément à la législation néerlandaise et européenne en vigueur, vous avez, en tant que personne concernée, certains droits en ce qui concerne les données personnelles qui sont traitées par nous ou en notre nom. Nous vous expliquerons ci-dessous ce que sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer.

 

En principe, afin d'éviter toute utilisation abusive, nous n'envoyons des copies et des copies de vos données qu'à votre adresse e-mail que nous connaissons déjà. Si vous souhaitez recevoir les informations par une autre adresse e-mail ou, par exemple, par la poste, nous vous demanderons de fournir une preuve d'identité. Nous enregistrons les demandes complétées ; en cas de demande d'oubli, nous gérons les données anonymes. Vous recevrez toutes les copies et copies de données dans le format de données lisibles par machine que nous utilisons dans nos systèmes.

 

Vous avez le droit de porter plainte à tout moment auprès de l'autorité responsable des données personnelles si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.

 

Droit

Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui concernent votre personne ou qui sont traçables à cette fin. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions relatives à la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données à l'adresse e-mail que nous connaissons avec un aperçu des sous-traitants en possession de ces données, en indiquant la catégorie dans laquelle nous avons stocké ces données.

 

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire modifier les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui concernent votre personne ou qui sont traçables à cette fin. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions relatives à la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les détails ont été ajustés à l'adresse e-mail que nous connaissons.

 

Droit à la limitation du traitement

Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons (ou faisons traiter) qui se rapportent à votre personne ou qui sont traçables à elle. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions relatives à la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la restriction.

 

Droit à la portabilité

Vous avez toujours le droit de faire exécuter par un tiers les données que nous traitons (ou faisons traiter), relatives à votre personne ou qui peuvent être remontées jusqu'à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions relatives à la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées par d'autres processeurs ou par des tiers en notre nom à l'adresse électronique que nous connaissons. Selon toute probabilité, dans un tel cas, nous ne serons plus en mesure de continuer à fournir des services, car la liaison sûre des fichiers de données ne sera plus garantie.

 

Droit d'opposition et autres droits

Dans de tels cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou pour le compte de DisQounts International B.V...... Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données en prévision du traitement de votre opposition. Si votre objection est fondée, nous mettrons à votre disposition des copies et/ou des copies des données que nous traitons ou faisons traiter, puis cesserons définitivement le traitement.

 

Vous avez également le droit de ne pas être soumis à la prise de décision individuelle automatisée ou au profilage. Nous ne traitons pas vos données de telle sorte que ce droit s'applique. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre contact de confidentialité.



Cookies

Google Analytics

Notre site Web place des cookies de la société américaine Google, dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour suivre et recevoir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Ce sous-traitant peut être obligé d'autoriser l'inspection de ces informations sur la base de la législation et de la réglementation en vigueur. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations analytiques obtenues pour d'autres services Google.

 

Cookies de tiers

Dans le cas où les solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est mentionné dans cette déclaration de confidentialité.

 

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Sur cette page, vous trouverez toujours la version la plus récente. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons les données déjà collectées à votre sujet, nous vous en informerons par e-mail.

 

Coordonnées de contact

24tradestore.nl

Veldzigt 22 3454 PW Utrecht Pays-Bas

 

T (030) 751-6111

 

E thom@disqounts.nl

 

Personne-ressource pour les questions relatives à la protection de la vie privée

Thom de Bruin